Impresoras Zebra para mejorar la experiencia

Existe una gran variedad de dispositivos e impresoras zebra de escritorio que pueden transformarse en portatiles para mejorar la experiencia general tanto de clientes finales como de empleados y en esta nota te vamos a explicar todo lo que es importante saber sobre este tema.

No todas los equipos son iguales. Existe una gran variedad de marcas fabricantes y de productos. Conocer para qué sirven y cuáles son las ventajas y desventajas de cada uno es fundamental para poder aprovechar el valor de la tecnología.

La modernización de los procesos es, en parte, una demanda de los clientes. Ellos esperan que los comercios minoristas cuenten con dispositivos que puedan simplificar su experiencia de compra. Al mismo tiempo, esto puede significar una mejora en las condiciones de trabajo de los empleados. Te invitamos a seguir leyendo para aprender cómo hacerlo.

Trabajar mejor no significa trabajar de más

Tal como se afirma en La próxima ola de la operación minorista, el 14° estudio global anual del consumidor publicado en forma reciente por Zebra, el impacto de la tecnología en nuestra vida está fuera de duda.

Si hablamos específicamente de tareas relacionadas con los negocios, se trata de una forma de encontrar soluciones para ahorrar tiempo en la experiencia de todas las partes: tanto el empleado como el cliente. Es natural: cuando mejora el trabajo de los empleados, también mejora la experiencia del cliente.

Bien aplicada, la tecnología optimiza tareas en el almacén o depósito y también en el sector de ventas y atención al público. Un empleado con una impresora portátil puede ganar en autonomía para hacer tareas de mayor valor y pasar más tiempo con los clientes, asesorándolos y respondiendo a sus demandas.

Aprendé a descubrir el potencial de la tecnología móvil

Este tipo de dispositivos contribuyen a una mayor eficiencia en los pasillos de cualquier comercio y también en la parte que no se ve. Por eso, una inversión en impresoras portátiles y otras tecnologías móviles sirve para mejorar estos aspectos de la gestión general:

• La programación y administración de tareas.
• La comunicación y colaboración entre las distintas partes de una organización.
• La visibilidad del inventario.

Algunos de los beneficios más visibles que la tecnología móvil le brinda a los empleados son:

• Verificar precios.
• Escanear códigos de barras.
• Revisar el inventario.

Estos son los usos esenciales. Según el reporte de Zebra, tanto los empleados como los consumidores creen que las computadoras de mano, los escáneres de códigos de barras y los dispositivos vestibles (o wearables, como se los denomina en inglés) mejoran la experiencia del cliente.

Impresoras portátiles Zebra

Dentro de esta misma tendencia, por la cual los empleados brindan una mejor experiencia al cliente usando tecnología, podemos ubicar a las impresoras portátiles. Cada vez más empresas las eligen, incluyendo industrias tales como:

• Manufactura
• Salud
• Transporte
• Logística
• Turismo

Sus principales ventajas son la mayor eficacia y comodidad. Los trabajadores pueden imprimir todo tipo de cosas:

• Etiquetas.
• Códigos de barras.
• Recibos.
• Tickets

En resumen, la tecnología es la clave para mejorar las operaciones y la transparencia del inventario en tiempo real. Tanto las impresoras portátiles como los dispositivos móviles brindan tres grandes beneficios:

• Encontrar un precio correcto
• Encontrar un producto
• Responder la pregunta de un cliente

Por eso, te recomendamos que no dejes de asesorarte para adquirir los productos y servicios más adecuados para tu negocio. En RD Printer Service contamos con un amplio stock de impresoras portátiles y otros dispositivos, como lectores y colectores. Se trata de herramientas que mejoran la eficiencia en la realización de tareas y que así brindan beneficios tanto a los empleados como a los clientes.

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